Modos de pago: Tarjeta de crédito RedCompra

Devoluciones

Cambios y devoluciones
En  caso que realices una devolución o cambio (en Tienda Online) porque el producto no cumplió con tus expectativas, tienes 10 días para devolverlo, siempre que el producto esté sellado, sin uso, con su embalaje original y la boleta KEBBA. En caso de devolución o cambio, los costos de envió serán de cargo del cliente y los costos de regreso corren por cuenta de Kebba para el primer cambio.

 Garantía

Si tu producto tiene una falla de fábrica, tienes 90 días para elegir la opción de cambiarlo, reparación o devolución de tu dinero, todo esto previa certificación del desperfecto y presentando la boleta KEBBA. En este caso los costos de envió corren por cuenta de Kebba.
Para cualquiera de estos efectos escríbenos un correo a contacto@kebba.cl y te diremos como proceder para el cambio o devolución de tu dinero
Los plazos estipulados en nuestras políticas de cambios y devoluciones rigen desde la recepción del producto.

Otra alternativa es que te acerques a alguna de nuestras tiendas KEBBA con tu boleta y el producto en perfectas condiciones.

 Ofertas y Garantías

Las ofertas y promociones de nuestra tienda online no necesariamente aplican para nuestras tiendas físicas, cualquier cambio o devolución directo en tienda está sujeto a políticas internas de la empresa.

 Si compraste algún producto de la sección OUTLET, este solo tiene derecho a cambio por garantía por algún zapato de la misma sección.

 Importante

 La garantía de tu producto aplica para fallas atribuibles a la fabricación del producto y no a la mala manipulación. 

La garantía cubre:

  • Rotura de hebillas, salidas de clavos o corchetes. Excluye aquellas que se han deteriorado por el uso inadecuado.
  • Problemas de costura, rebanada por falla de fábrica. Esto no incluye costuras desgastadas por roce.

La garantía no cubre:

  • Peladura en el cuero por mal uso o roce en la capellada.
  • Desastilladura de la madera por mal uso del zueco.
  • Capellada englobada, arrugada o derretida por exposición a fuente de calor directa.
  • Desgaste de tapilla.
  • Capelladas manchadas.
  • Cortes en capellada.
  • Molestias de uso.

 Calzado no apto para terrenos pedregosos.